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三院动力站再造流程规范服务 多举措加强报装管理
发布时间2020-03-21     信息来源: 凯发平台网 三院

  近日。凯发平台网 三院动力站经营管理处对《动力经营管理制度汇编》重新进行了修订,并对动力报装业务流程进行了重要调整。

  新编流程首先明晰了业务人员各自职责及权限、提高服务质量和工作效率,优化内部业务流程。其次强化了报装时限、提高报装时限管理效率,满足客户用能需求,加大监督、检查和考核。

  为使流程各环节业务人员对整个业务受理工作流程、思路有一个全面、清晰的认识。经营管理处分批分次举办报装培训。培训使业务人员对报装工作进行了全面、细致的梳理。针对实际工作中存在或可能出现的疑难杂症进行了深入剖解。并明确指出当前各流程中存在的流转不及时、填写内容不规范等问题。分析了产生问题的主要原因,并提出了相应的改进建议。

  后续,促进企业和谐健康发展,理清责任,实现报装闭环管理,有效规避经营风险,动力站经营管理处将进一步细化工作标准。(文/陈磊)