随着型号研制及批产任务的增加。售后服务工作任务更重、难度更大，规范售后服务行为，推动万峰公司高质量地完成各项产品技术保障和售后服务工作，此次技能竞赛活动旨在进一步提高产品售后服务人员技能水平。
竞赛主要考察某批生产型号任务的系统和分系统工作原理、故障的排查及处理等相关内容，分产品知识及排故技能竞赛、PPT授课课件评比两类，其中，产品知识及排故技能竞赛分理论考试和实操考试两部分，PPT授课课件评比则重点考察课件内容的准确性、实用性、系统性、可操作性，以及课件的美观协调性五部分。两类竞赛分别设一、二、三等奖各一名，优胜奖若干名。
万峰公司后续将继续主动作为，加大与用户代表的沟通合作力度，系统围绕“科技服务、满意服务、品牌服务”的服务目标，做好售后服务工作。(文/黄巍）
