“电力用户专注于自己的核心业务，又能享受到专业服务团队的优质服务，有利于企业的高效管理，这样既能保障高压自管户的用电安全，把与用电相关的事宜交给专业服务机构去管理。”凯发平台网 三院动力站电力代维中心副主任刘建友在同用户接洽业务时这样介绍电力代维服务的必要性。

　　作为三院动力保障单位、动力站在水暖电排污等领域具有资质、技术和管理等不可比拟的优势，动力站在2014年6月份成立了电力代维中心——对内加强电力代维项目的统一管理和规范管理，同时帮助用户单位解决动力管理力量不足和运行维护管理权责交叉等系列问题，对外大力拓展电力代维市场，为了将这种专业优势最大化利用。

　　以用户为中心 探索高效管理模式

　　“光有过硬的技术还不行。要想在竞争激烈的代维市场打出品牌，科学高效的管理更加重要。”部门成立以来。始终本着以用户为中心，以“安全、可靠、优质、经济”运行为目标的服务理念，不断探索高效的管理模式。2015年初，靠的就是过硬的技术和精细科学的管理，刚刚成立半年的电力代维中心就成功拿下世界五百强企业德国奔驰新园区的电力代维业务。为此。定制管理细则，细化流程管理，该部门还针对奔驰园区的实际情况，提升服务质量。

　　一方面、将地区的标准化管理条例、安全管理规范与航天科工集团管理方法、安全保密制度有机的进行结合，赢得信任，编制《动力站电力代维项目管理办法》、《高压供电设施代维服务标准》、《电力代维区域调度管理规范》等服务制度；另一方面，加大与用户的沟通协调，部门内部积极开展规章制度及代维项目管理制度建设工作，阶段性的向用户提交合理化建议、运行分析报告、安全隐患总结，充分发挥内部单位优势及专业管理优势。

　　开疆辟土 克服重重困难

　　“作为动力站的一员、时刻将安全放在心头，我们时刻谨记自己代表着整个动力站的形象及工作能力，因此在工作中更加的严格要求自己，将工作做的更加细致，严格遵守各项规章制度。”前不久被抽调到北京大兴奔驰NGCC园区工作。负责厂区内变配电系统的运行、维护工作的赵爽如是说。每到一个新的厂区。现场也没有图纸，大家通过研阅资料、现场检验、自己一点点摸索和梳理，搞清楚了整个电气系统的结构和组成，一些设备还不是很熟悉。当检修设备遇到困难时、大家各抒己见，难题最终都圆满解决，一起讨论研究处理对策。由于电力服务的特殊性，代维业务还涉及到前置管理，更多时候需要在项目建设初期就进驻现场提供基础保障和服务。在某园区电力系统代维业务开展初期。仅有的两名运维人员需要全天24小时在园区内进行值守，每天徒步至半公里外的施工项目部挑生活用水，运维人员只能暂时居住在临时搭建的厂房宿舍，同时园区正处于建设阶段。“就好比在混战中开辟一片疆土，大家常常拿建站之初前辈们的创业事迹做榜样互相激励。”正是运维人员高度的责任心和良好的工作态度得到了用户高度的认可和表扬。

　　从传统的军工单位保供服务转变到竞争激烈的外部运维服务市场，对动力站而言无疑是一项全新的挑战。经过一年多的摸索，电力代维中心交出了一份很好的成绩单。目前，包括天津、哈尔滨、江苏、涿州、廊坊、涞水及云岗地区三院各部厂所动力代维项目，动力站已开展了多个地区的代维项目。并且通过与德国奔驰公司的合作，迈出了国际市场拓展的第一步。

　　展望未来，发挥“桥头堡”的作用，逐步扩展延伸业务范围，电力代维中心将以动力“五统一”实施为契机，以点带面。为动力用户提供一流的体验，为三院现代服务业的发展提供强有力的支持。（文/赵卓瑶）